Su empresa,
conversando con voces IA humanas
Una IA que escucha, piensa y habla en tiempo real con voces premium indistinguibles de un humano.
Atención telefónica, agendamiento, soporte y ventas por voz. Sin colas, sin espera, sin robóticos. Cada llamada atendida al instante, 24/7.
Una conversación que no se distingue de un humano
No es un chatbot que lee respuestas. Es una IA que escucha, piensa y habla en tiempo real con voces que suenan humanas.
Voces premium hiperrealistas
Voces sintéticas indistinguibles de un humano. Tono, pausas y entonación natural que hacen que la conversación se sienta real, no robótica.
Latencia ultrabaja
Respuesta en menos de un segundo. La IA procesa lo que escucha y responde al instante, manteniendo el ritmo natural de una conversación.
Comprensión contextual
La IA entiende el contexto, recuerda lo dicho y mantiene una conversación coherente. No es un menú de opciones: es un diálogo real.
70+ idiomas con acento neutro
Conversa en español, inglés, portugués y decenas de idiomas más. Acento neutro latinoamericano o regional, según su mercado.
Detección de interrupciones
El cliente puede interrumpir, corregir o cambiar de tema. La IA se detiene, escucha y retoma sin perder el hilo conversacional.
Funciona en cualquier canal
Teléfono, WhatsApp, web o app. La misma IA conversacional disponible donde sus clientes prefieran comunicarse.
Voz que impacta su operación
La conversación en tiempo real con IA transforma la forma en que su empresa atiende, vende y gestiona.
Atención telefónica 24/7 sin costos extra
Cada llamada entrante es atendida al instante, sin colas, sin espera. Su marca disponible a toda hora sin ampliar el equipo.
Resolución inmediata
La IA resuelve consultas, gestiona trámites y deriva solo lo que requiere humano. El cliente termina la llamada con la gestión hecha.
Escala sin contratar
Cientos de llamadas simultáneas con la misma calidad. Su equipo se enfoca en conversaciones de alto valor, no en responder lo mismo mil veces.
Más conversión por voz
Una conversación de voz convierte más que un formulario. La IA califica, atiende y cierra en el mismo contacto, con tono empático y persuasivo.
¿Qué puede hacer su empresa con voz IA?
Desde atención telefónica hasta cobranzas y ventas. La conversación por voz abre capacidades que el texto no puede igualar.
Atención telefónica entrante
Cada llamada a su empresa es respondida al instante por la IA. Resuelve consultas frecuentes, provee información de productos, toma mensajes y deriva a un humano solo cuando es necesario.
Agendamiento y reservas por voz
La IA agenda, reagenda y cancela citas conversando con su cliente. Consulta disponibilidad en tiempo real, confirma y envía recordatorios automáticos.
Cobranzas y gestión de pagos
La IA contacta a clientes con saldos pendientes, negocia planes de pago, confirma transacciones y registra todo en su sistema. Tono empático y profesional en cada llamada.
Soporte técnico de primer nivel
La IA diagnostoteca problemas básicos, guía al usuario paso a paso y escala a soporte especializado solo los casos complejos. Menos tickets, más rapidez.
Salud y farmacias
Recordatorios de medicación, confirmación de turnos, consultas de cobertura y orientación inicial al paciente. Tono cálido y empático en cada interacción.
Calificación y ventas outbound
La IA llama a leads, presenta su propuesta, califica la intención de compra y agenda reuniones con su equipo comercial. Cada llamada con contexto y personalización.
Cómo implementamos su IA conversacional
Un proceso estructurado de 6 fases que deja su asistente de voz operando con IA, voces premium e integraciones activas.
Diagnóstico de conversación
Mapeamos los flujos de atención telefónica actuales: por qué llaman, qué resuelven, qué derivan. Identificamos qué puede automatizar la IA y qué requiere humano.
Carga de conocimiento
Alimentamos la IA con su catálogo, políticas, FAQ, manuales y reglas de negocio. La IA aprende a responder con la información de su empresa, no con supuestos.
Diseño de voz y directivas
Seleccionamos la voz premium ideal: tono, acento y personalidad. Configuramos las directivas: qué decir, qué no, cuándo derivar y cómo manejar excepciones.
Integración con sistemas
Conectamos la IA con su CRM, calendario, ERP y pasarelas de pago. Cada llamada registra datos, actualiza registros y dispara acciones automáticas.
Despliegue y canales
Activamos la IA en teléfono, WhatsApp, web o app. Probamos con escenarios reales antes del lanzamiento para garantizar la calidad de la conversación.
Monitoreo y optimización
Escuchamos conversaciones reales, medimos resultados y refinamos. La IA mejora con cada interacción, ajustando respuestas, tono y flujos de forma continua.
IA entrenada 100% para su empresa o marca
No es una IA genérica. La entrenamos con la información, el tono y las reglas de su negocio para que represente fielmente a su empresa o marca en cada conversación.
Base de conocimiento propia
La IA se entrena con su catálogo, precios, FAQ, manuales, políticas y documentación interna. No usa información genérica: responde con los datos reales de su empresa.
Tono y personalidad de marca
Configuramos el tono, estilo y personalidad para que la IA represente fielmente su marca. Formal, cercana, técnica o coloquial: la IA habla como su empresa habla.
Reglas y directivas de negocio
Definimos qué puede y qué no decir, cuándo derivar a un humano, qué información solicitar y cómo actuar en cada escenario. La IA respeta sus reglas operativas.
Vocabulario y términos propios
La IA aprende la terminología específica de su sector y empresa: nombres de productos, procesos internos, jerga técnica y expresiones que su equipo y clientes utilizan.
Personalización 100%
Cada interacción refleja la identidad de su empresa. La IA no suena como un servicio genérico: sus clientes perciben que hablan con su marca, no con un bot cualquiera.
Optimización continua
La IA aprende de cada conversación. Monitoreamos las interacciones reales y refinamos el conocimiento, los flujos y las respuestas para mejorar resultados con el uso.
Lo que nos hace diferentes
No vendemos una API y desaparecemos. Implementamos una solución de IA conversacional completa, integrada a su negocio y respaldada por expertos.
Voces premium de nivel empresarial
No usamos voces robóticas genéricas. Implementamos voces sintéticas de alta calidad que transmiten profesionalismo, empatía y confianza en cada interacción.
Medible y transparente
Cada conversación se registra y analiza. Tasa de resolución, tiempo promedio, CSAT, conversión: datos reales para decisiones reales, no supuestos.
ROI claro y rápido
Reduce costos de call center, aumenta conversión y libera a su equipo. La inversión se justifica con métricas que impactan directamente en su operación.
Seguridad y cumplimiento
Conversaciones cifradas, control de accesos por rol, cumplimiento de políticas de datos y manejo responsable de información sensible. Seguridad empresarial de principio a fin.
Resolvemos sus dudas
¿Listo para conversar con sus clientes por voz?
Hable con un especialista Fiomega y reciba una propuesta personalizada para implementar IA conversacional con voces premium en su empresa.